ट्रेन रुकने पर गेटमैन ने इसकी जानकारी स्टेशन अधीक्षक को दी। मौके पर पहुंचे स्टेशन अधीक्षक संजय सिंह ने घटना की जानकारी कर उच्चाधिकारियों को सूचना दी और ट्रेन को आगे के लिए रवाना किया। अचानक ट्रेन रुकने से यात्रियों में भी अफरा-तफरी मच गई, लेकिन कोई हादसा नहीं होने की जानकारी पर उन्होंने राहत की सांस ली।