जिले को कुल 140 अंकों के पूर्णांक के सापेक्ष 139 अंक प्राप्त हुए हैं। डीएम चंद्र विजय सिंह ने इस उपलब्धि के लिए जिले के सभी अधिकारियों एवं कर्मचारियों को बधाई देते हुए कहा है कि शासन की मंशा के अनुरूप शिकायतों का निस्तारण इसी प्रकार समयबद्धता व गुणवत्तापूर्ण तरीके से सुनिश्चित किया जाय, जिससे आम जनमानस को किसी प्रकार की समस्या का सामना न करना पड़े। संयुक्त रूप से दूसरा रैंक पाने वाले देवरिया, शामली और मुजफ्फरनगर को 136 अंक प्राप्त हुए हैं।