अनपरा। विद्युत वितरण खंड की ओर से बृहस्पतिवार को अनपरा नगर पंचायत के डिबुलगंज स्थित रोटरी क्लब में मेगा विद्युत बिल समाधान कैंप लगाया गया। इसमें 61 उपभोक्ताओं की शिकायतों में से 51 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। एक लाख 75 हजार रुपये भी जमा कराए गए।
कैंप में दोपहर से लोगों की भीड़ लगना शुरू हुआ। सबसे ज्यादा शिकायतें ओवर रीडिंग की आईं। उपभोक्ताओं ने बताया कि साल के शुरूआत के कुछ महीने कम बिल आया। मई-जून से अचानक बिल बढ़कर आने लगा। कैंप में कुल 61 शिकायतें आई, जिसमें 51 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष 10 शिकायतों का आने वाले सात दिनों के अंदर निस्तारण करने का आश्वासन दिया गया है। कैंप में उपभोक्ताओं को स्वयं से बिजली का बिल बनाने के लिए यूपीपीसीएल कन्जयूमर एप के बारे में जानकारी देते हुए बताया कि उपभोक्ता स्वयं ही अपना बिल बना सकता है और ऑनलाइन भुगतान करने की जानकारी भी दी।
ये रहीं समस्याएं
तीन महीने से गलत बिल आ रहा है। पहले कम आ रहा था, लेकिन तीन महीने से बिल बढ़कर आ रहा है। कैम्प में बताया गया कि रीडर गलत रीडिंग भर रहा था, इस कारण गलत बिल बन रहा है। -मीनाक्षी देवी।
बिल समय पर जमा करती हूं। इसके बावजूद चार महीने में 21 हजार का बिल आया है। अधिकारीयों ने सुधार करने आश्वासन दिया है। -राधिका देवी।
मैने अपने छत पर पीएम सूर्य घर योजना के तहत तीन किलोवाट का सोलर लगवाया है। मीटर भी बदल गया, लेकिन बिल नही आ रहा है। आज कैंप में प्रार्थना पत्र दिया है। -शंकर लाल चौरसिया।