सीतापुर। बीएसएनएल के नेटवर्क ने शनिवार को जिले के उपभोक्ताओं को रुला दिया। तकनीकी विशेषज्ञों को हरदोई में हुई फॉल्ट तलाशने और सही करने में 6 घंटे लग गए। इस दौरान नेटवर्क पूरी तरह से ध्वस्त रहने से उपभोक्ता परेशान हो गए। अन्य विकल्पों का इस्तेमाल करके किसी तरह काम चलाया। शाम पांच बजे फाल्ट सही होने के बाद नेटवर्किंग बहाल हुई।
शनिवार सुबह 11 बजे बीएसएनएल के नेटवर्क के सिग्नल गायब हो गए। आप्टिकल फाइबर और ब्रांड बैंड की सेवाएं ध्वस्त हो गईं। कुछ समय तक हजारों उपभोक्ताओं ने इंतजार किया। इसके बाद उन्होंने बीएसएनल के अधिकारियों से शिकायत की। काफी देर बाद उपभोक्ताओं ने नेटवर्किंग के दूसरे विकल्पों से काम शुरू किया।
बीएसएनएल के तकनीकी विशेषज्ञ फाल्ट ढूंढने में प्रयासरत रहे। शाम को करीब 4 बजे विशेषज्ञ हरदोई में फाल्ट तलाश कर उसे ठीक करना शुरू किया। शाम 5 बजे नेट वर्किंग बहाल हो सकी। टीडीएम मुकेश गुप्त ने बताया कि हरदोई में आप्टिकल फाइबर का तार कटने से सेवाएं बाधित रहीं।
उपभोक्ता बोले ये तो राज की बात
बीएसएनएल की सेवाओं पर अब उपभोक्ताओं को यकीन कम होने लगा है। शनिवार को घंटों तक ठप रही नेटवर्किंग से परेशान उपभोक्ता बोले कि बीएनएल का आए दिन यही हाल रहता है। सप्ताह में दो-तीन बार कोई न कोई फाल्ट तो होती ही है।
नई बस्ती के अमन ने कहा कि कब बीएसएनएल का नेटवर्क ठप हो जाए, कोई भरोसा नहीं रहता। प्रेम नगर के अनुज ने कहा कि बीएसएनएल का कनेक्शन लेकर पछता रहे हैं। इससे अच्छा काम तो प्राइवेट कंपनियों के नेटवर्क कर रहे हैं। कई अन्य उपभोक्ताओं ने बीएसएनएल की व्यवस्थाओं पर नाराजगी जाहिर की।