सीतापुर। कोरोना वायरस के बढ़ते प्रकोप के बीच जिले के लिए फरियादियों की सुरक्षा को देखते हुए जिला प्रशासन ने गुरुवार को नई व्यवस्था लागू की है। अब पीड़ितों को डीएम दफ्तर आने की जरूरत नहीं है। वह ऑनलाइन शिकायत कर समस्या का समाधान घर बैठे पा सकते हैं।
डीएम अखिलेश तिवारी ने बताया कि दफ्तर में रोजाना लोग फरियाद लेकर आते हैं, लेकिन इस समय कोरोना वायरस के फैलने का खतरा बढ़ गया है।
इसलिए ऐसे लोगों के लिए कलेक्ट्रेट में आईजीआरएस सेल, मल्टी पर्पज कंट्रोल रूम का गठन किया गया है, जिसका नंबर 05862-245753 है।
बताया कि मौजूदा समय में बीमारी को देखते हुए ऐसा किया गया है। अब लोग दफ्तर आने के बजाय कंट्रोल रूम में फोन कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। समस्या का समाधान किया जाएगा।
सभी अफसरों के नंबरों को सार्वजनिक कर दिया गया है। पीड़ित लोग अफसरों के नंबरों पर व्हाट्सएप कर सकते हैं। वहीं, आईजीआरएस पोर्टल, जनसुनवाई एप पर भी प्रार्थना पत्र दे सकते हैं। बताया कि इन शिकायतों को गंभीरता से लेकर कार्रवाई कराई जाएगी।