अभी भी जिले में तीन लाख से अधिक उपभोक्ता ओटीएस के लाभ से वंचित
बिल सुधार कराने में उपभोक्ता लगा रहे है महीनों से चक्कर
सिद्धार्थनगर। बिजली विभाग में बिल की गड़बड़ियों का सुधार कराने में उपभोक्ताओं को पसीना आ रहा है। लोगों को लंबी लाइन में लगने के बावजूद भी बिल में संशोधन नहीं हो पा रहा है। यहीं कारण है कि बिजली विभाग और उसके उपभोक्तों को ओटीएस के लाभ वंचित होना पड़ रहा है।
पॉवर हाउस नौगढ़ परिसर में बृहस्पतिवार को उपभोक्ताओं की लंगी लाइन लगी थी। इनमें कई लोग ऐसे मिले, जो बिल संसोधन और मीटर की गड़ड़ियों के लिए कई दिन से दौड़ लगा रहे हैं। बिजली विभाग की कर्मचारियों की खता उपभोक्ताओं को मिल रही है, जिससे इन्हें ओटीएस का लाभ लेने के लिए ठंड के मौसम में कई दिनों तक विभाग का चक्कर काटना पड़ रहा है। आए दिन हो रही बिजली विभाग में गड़बड़ी से लाखों उपभोक्ताओं को परेशानी झेलना पड़ रहा है। नौगढ़ स्थित एसडीओं ऑफिस पर बिल सुधार कराने के लिए सुबह से ही लंबी लाइन लग जाती है, एक ही काउंटर होने से महिला व पुरुष को एक ही लाइन में खड़ा होना पड़ता है। लेकिन दिन भर में लाइन लगने के बावजूद भी लोगों को शाम को निराश होकर वापस जाना पड़ता है।
सभी उपभोक्ताओं के अलग-अलग है समस्या
बिल में गड़बड़ी को लकर सभी उपभोक्ताओं के अलग-अलग समस्या है, कुछ लोगों का बिल अधिक आ रहा है तो कुछ लोगों का घरेलू कनेक्शन होने के बावजूद भी कामर्शियल का बिल आ रहा है, ओटीएस का लाभ भी लोगों को नहीं मिल पा रहा है। किसी का चार महीने में ही पचास हजार से अधिक बिल आ गया है।
बिल में गड़बड़ी से लोगों को नहीं मिल पा रहा है ओटीएस का लाभ
बिल में गड़बड़ी से लोगों को बिल सुधार नहीं हो पा रहा है, जिससे लोागों को ओटीएस का लाभ नहीं मिल पा रहा। एसी के प्रेस वार्ता में 40 हजार लोगों ने ओटीएस का लाभ लिया था, जबकि तीन लाख से अधिक लोगों का ओटीएस के तहत छूट होने के बाद भी लाभ नहीं मिल पाया है, जिसका प्रमुख कारण है बिल में गड़बड़ी। उपभोक्ता महीनों से ओटीएस के लाभ के लिए बिजली ऑफिस का चक्कर लगा रहे है, लेकिन बिजली विभाग के कर्मचारियों की खता से लोग ओटीएस के लाभ से वंचित हो गए है।
एमडी ऑफिस में कई बार शिकायत कर चुका हूं। पिछले एक महीने से एसडीओ ऑफिस का चक्कर लगा रहा हूं। डेढ़ साल का बिजली बिल बाकी है, जेई के पास जाता हूं तो वह बताते हैं कि 25 हजार रुपये बिल बनेगा, लेकिन बिल में 93 हजार रुपय बकाया दिख रहा है।
-जयेंद्र कुमार, उपभोक्ता
बिल पर होल्ड लग गया है, चार महीने पहले ही बिजली का बिल पूछा था तो कर्मचारियों ने 5800 रुपये बिजली बिल बताया था, ओटीएस लाभ में बिजली बिल जमा करने के लिए आए तो पता चला बिल पर होल्ड लग गया है, और बिल 78 हजार दिख रहा है।
अनिल कुमार, उपभोक्ता
नादेपार में चौराहे पर मेरा मकान है, आधा किलो वाट का घरेलू कनेक्शन लिया हूं, लेकिन दो साल पहले बिल जमा करने के लिए गए तो पता चला मेरा कामर्शियल का बिल आ रहा है। दो साल से एसडीओ आफिस का चक्कर लगा रहा हूं। बिल में सुधार नहीं हो रहा है।
-अमजद अली, उपभोक्ता
ओटीएस की छूट में दो साल का बिजली बिल जमा करने के लिए आए तो पता चला कि 89 हजार का बिल आया है, जेई ने बताया कि एसडीओ ऑफिस जा कर अपना बिजली बिल सुधार करवा लो। एक माह से आ रहा हूं, लेकिन बिल का सुधार नहीं हो रहा है।
राहुल, उपभोक्ता
बिल में गड़बड़ी का सुधार किया जा रहा है, कंपनी बदलने से कुछ बिल में गड़बड़ी हो गई है, लेकिन बिल सुधार कर लोगों का बिल जमा किया जा रहा है, काउंटर पर महिलाओं के लिए अलग से व्यवस्था की जाएगी।
-संजय पासवान, एसी
अधिशासी अभियंता पर डाट कर भगाने का लगाया आरोप
बर्डपुर क्षेत्र के रहने वाले सुहेल ने आरोप लगाया कि उनका नौ महीने में 31 हजार बिजली का बिल आ गया है, जिसका सुधार करवाने के लिए कई दिनों से एसडीओ आफिस जा रहे हैं। बृहस्पतिवार को वह अधिशासी अभियंता के कमरे में बिल सुधार के लिए गए तो उन्होंने डाट कर भगा दिया। कहा कि अभी जाओ बाद में आना, जबकि कमरे में दो लोग ही थे। इस संबंध में अधिशासी अभियंता आरके कुशवाहा ने बताया कि कमरे में पहले से ही कई उपभोक्ता मौजूद थे, जिससे उन्हें थोड़ी देर बाद आने के लिए कहा गया।