श्रावस्ती। जनशिकायतों का त्वरित निस्तारण शासन की प्राथमिकता है, इसलिए जनसुनवाई, आईजीआरएस, सीएम हेल्पलाइन, तहसील व थाना दिवस में प्राप्त शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जाए। ये बातें शुक्रवार को जनता दर्शन में फरियादियों की समस्या सुनकर डीएम नेहा प्रकाश ने कहीं। उन्होंने निर्देश दिए कि सभी अधिकारी कार्यालय में सुबह 10 से 12 बजे तक उपस्थित रहकर स्वयं समस्याओं का निस्तारण करें।
जन सुनवाई के दौरान जनप्रतिनिधियों से प्राप्त जनसमस्याओं को प्राथमिकता दें। सीयूजी नंबर पर अधिकारी स्वयं उत्तर दें। जनप्रतिनिधियों से फोन पर भी संपर्क में रहें। यह देखने में आया है कि कई विभागों में लंबे समय से जन शिकायतों का निस्तारण नहीं किया जा रहा है। इससे निस्तारण में रैंक न्यूनतम स्तर जाने की संभावना रहती है। ऐसे में अधिकारी स्वयं नियमित रूप से आईजीआरएस, सीएम हेल्पलाइन, संपूर्ण समाधान दिवस व थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा कर निस्तारण कराए। समीक्षा में जिस ब्लाक, तहसील या थाने में ज्यादा शिकायतें लंबित मिली। वहां के अधिकारियों के विरुद्ध कार्रवाई होगी।