उपकेंद्र पर मीना, देवकी और राहुल ने अपने कनेक्शन का केवाईसी कराया। जूनियर इंजीनियर पुष्पेंद्र यादव ने बताया कि प्रत्येक उपभोक्ता के कनेक्शन का केवाईसी जरूरी है। इससे उपभोक्ता को हर माह उसके बिजली बिल संबंधी जानकारी सहित कई सुविधा उसके मोबाइल फोन पर उपलब्ध होगी।
मेंहदावल संवाद के अनुसार नगर पंचायत के टडवरिया चौराहा निवासी विद्युत उपभोक्ता विनोद कुमार ने बताया कि उनके घरेलू कनेक्शन को निगम के लोगों ने कमर्शियल बिल के रूप में तब्दील कर दिया है। इससे बिल अधिक आ रहा है। उसे ठीक कराने के लिए कई बार शिकायत की, लेकिन अब तक उनकी फरियाद न तो सुनी गई न ही समस्या का निराकरण हुआ।
विद्युत निगम का खेल, कनेक्शन एक, बिल तीन
लोहरौली फीडर के अंतर्गत ग्राम पंचायत सुकरौली निवासी मंजूर इलाही ने बताया कि उनके पिता के नाम से विद्युत कनेक्शन है। विद्युत निगम के यहां तीन मीटर कागज में शो कर रहा है। इससे पिता के नाम पर तीन बिल आ रहा है जिसे दुरुस्त कराने के लिए अधिशासी अभियंता विद्युत वितरण खंड मेंहदावल के यहां कई बार प्रार्थना पत्र दे चुके हैं, लेकिन समस्या का न तो समाधान हो रहा हैं और न ही गलती स्वीकार की जा रही है।
विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के निदान के लिए शिविर लगाए जा रहे हैं। निर्देश दिए गए हैं कि गुणवत्ता के साथ समस्याओं का निस्तारण किया जाए। -दिव्य रंजन, अधिशासी अभियंता, विद्युत निगम