संतकबीरनगर। पुलिस को आईजीआरएस पोर्टल पर जनशिकायतों के निस्तारण पर जिले को प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। जिले के समस्त एसओ को एसपी के तरफ से शिकायतों को समय से निस्तारण का आदेश दिया गया था।
थाना पर आने वाले शिकायतकर्ता के साथ अच्छा तालमेल एवं उनके साथ अच्छे से व्यवहार कर गुण-दोष के आधार पर उभय पक्ष के खिलाफ नियमानुसार विधिक कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए थे। जनशिकायतों का निस्तारण आनलाइन किया जाता है। पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का एक निश्चित समय दिया जाता है। जिसे नियत समयावधि में निस्तारण किया जाना अनिवार्य है।
पोर्टल पर विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों की जांच के लिए जांचकर्ता अधिकारी द्वारा मौके पर जाकर प्रकरण की निष्पक्ष एवं गुणवत्तापरक जांच कर नियमानुसार विधिक कार्रवाई की जाती है। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण में वर्ष-2025 माह जून की मासिक रैंकिंग में जनपद को प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। संवाद