रामपुर। प्रदेश में जन शिकायतों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण (आईजीआरएस) के मामले में रामपुर जिले ने लगातार चौथी बार पहला स्थान हासिल किया है। शासन की ओर से जारी अप्रैल 2026 की मासिक रैंकिंग में रामपुर ने 140 में से 138 अंक प्राप्त किए हैं।
डीएम अजय कुमार द्विवेदी ने बताया कि यह कड़े निर्देशों और सूक्ष्म मॉनीटरिंग का परिणाम है। जिले में एक विशेष आईजीआरएस कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है, जहां निस्तारण के बाद शिकायतकर्ताओं से फोन पर फीडबैक लिया जाता है।
प्रभारी अधिकारी अनुराग सिंह ने बताया कि समयबद्ध मार्किंग और डिफॉल्टर शून्य जैसे कठिन मानकों पर जिला खरा उतरा है। सीडीओ गुलाब चंद्र ने इसे टीमवर्क और नियमित मॉनीटरिंग का नतीजा बताया। ब्यूरो