अपनी स्पीड नहीं बढ़ा पा रहा बीएसएनएल

ब्राडबैंड की शिकायतें लगातार बढ़ती हा रही है। पहले तो कनेक्टिविटी में भारी गड़बड़ी की शिकायत है। दूसरे स्पीड धीमी काफी होती है। एक मेल खोलने, चेक करने या भेजने के लिए क्लीक करने पर दस से लेकर पंद्रह मिनट तक का समय लग जाता है। इसकी शिकायत लगातार बढ़ती ही जा रही है। लेकिन, दूर नहीं हो पा रही। उपभोक्ताओं के शिकायत करने पर विभाग के अधिकारी उनके कंप्यूटर में खराबी बताकर टहला देते हैं। यहां शिकायतों की संख्या लगातार बढ़ती ही जा रही है। जो शिकायतें आती हैं उसका निपटारा समय पर किया ही नहीं जाता। निजी संचार कंपनियों को मात देने का दंभ भरने वाली कंपनी बीएसएनएल धीमी स्पीड के बूते मात खा रही है। इसमें कोई दो राय नहीं कि बीएसएनएल का ब्राडबैंड, निजी संचार कंपनियों के ब्राडबैंड से काफी सस्ती है। लेकिन, सर्विस के मामले में उसकी स्थिति काफी खराब है।