लोक सभा चुनाव में मतदाओं और प्रत्याशियों की शिकायतों का निस्तारण करने के लिए जिले में बरवक्त दो शिकायती केंद्रों का स्थापना किया जा चुका है। इसमें एनजीआरएस ( नेशनल ग्रेवेंस रि एडिशनल सिस्टम) तो दूसरा डायल 1950 है। आचार संहिता लागू होने के साथ कलेक्ट्रेट भवन में स्थापित हुए दोनों शिकायती केंद्रों पर प्रति दिन 20 से 30 निर्वाचन से संबंधी शिकायतें दर्ज कर उनको निस्तारित किया जा रहा है।
दर्ज शिकायतों में अधिकांश वोटर लिस्ट और वोटर आईडी कार्ड या फिर मतदाता सूची में त्रुटिपूर्ण प्रकाशित नाम के बाबत है। इसमें एनजीआरएस पर ऑन लाइन शिकायतों को दर्ज कराया जा सकता है। इस पर आने वाली शिकायतों को अधिकतम 14 दिन तथा गंभीर शिकायतों को अधिकतम तीन दिन के अंदर निस्तारित करने का नियम आयोग ने तय किया है। डायल 1950 पर मतदाता सीधे फोन करके अपनी शिकायतों को दर्ज करा सकता है। इस फोन को अटेंड करने वाला व्यक्ति तत्काल संबंधित बीएलओ या फिर विभाग को शिकायत स्थानांतरित करता है। इस पर आने वाली शिकायतों को निस्तारित करने की समय सीमा तीन दिन निर्धारित किया गया है। फोन करने वाले का नंबर वहां लगे आईडी पर प्रकाशित हो जाता है। जिसके जरिए शिकायत निस्तारित होने पर काल करने वाले को सूचित किया जाता है।
सहायक निर्वाचन अधिकारी रजनी सिंह ने बताया कि अब तक दोनों शिकायत केंद्रों पर 1281 शिकायतें दर्ज कराई गई है। इसमें एनजीआरएस पर 546 शिकायतें प्राप्त हुई है, डायल 1950 पर 735 शिकायतें दर्ज हुई है। एनजीआरएस पर दर्ज शिकायतों में से तीन का निस्तारण नहीं किया जा सका है।