हालांकि एक-दो दिन में इसे 24 घंटे के लिए शुरू कर दिया जाएगा। वह बताते हैं कि हेल्पलाइन नंबर पर सबसे अधिक फोन दिल्ली-एनसीआर, दूसरे नंबर पर महाराष्ट्र, गुजरात और फिर मध्य प्रदेश, राजस्थान से आ रहे हैं।
यूपी के विभिन्न शहरों सहित देश के अन्य राज्यों के लोग भी पूछताछ करने वालों में शामिल हैं। पूछताछ के लिए फोन आने पर पर्यटन विभाग की टीम लोगों को बता रही है कि मथुरा-वृंदावन में सात सितंबर को श्रीकृष्ण जन्माष्टमी का पर्व मनाया जा रहा है। इसके अलावा उनको यहां आने के लिए ट्रेन, बस, सड़क मार्ग आदि की भी जानकारी दी जा रही है।
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पर्यटक कंट्रोल रूम को स्मार्ट सिटी योजना के तहत नगर निगम में संचालित आईटीएमएस कक्ष में स्थापित किया गया है। जल्द इसमें 24 घंटे शिफ्टवार पुलिस, पर्यटन, नगर निगम, राजस्व, रोडवेज तथा रेलवे के कर्मचारी भी बैठेंगे।