शहर के कीरत सागर तट पर स्थित विद्युत सब स्टेशन में लगाए गए समाधान केंद्र में उपभोक्ताओं की भीड़ जुट रही है। विद्युत लोड घटाने व बिजली बिल सही कराने के लिए आठ दिन में 1300 शिकायतें दर्ज की जा चुकी है। इसके बाद कर्मचारी शिकायत कर्ताओं के घर पहुंच उनके विद्युत भार की जांच करेंगे और लोड घटाएंगे।
एक साल पहले विद्युत विभाग ने सभी उपभोक्ताओं का विद्युत भार एक किलो से बढ़ाकर दो किलोवाट कर दिया था। साथ ही मनमाने तरीके से बिजली बिल भेजे गए। एक माह का विद्युत बिल पांच से 10 हजार तक आने से उपभोक्ताओं के होश उड़ गए और वह बिजली बिल सही कराने के लिए विभागीय कार्यालय के चक्कर काटने लगे, लेकिन किसी ने ध्यान नहीं दिया। 10 दिन पूर्व सपा नेताओं ने उपभोक्ताओं की समस्या को देखते हुए विद्युत विभाग के अधिशाषी अभियंता नेकी राम से वार्ता कर समाधान केंद्र खोलने के लिए कहा था।
12 मई को कीरत सागर स्थित विद्युत सब स्टेशन में समाधान केंद्र खोला गया। जहां पहले दिन से उपभोक्ताओं की भीड़ जुटी। आठ दिन में विद्युत भार घटाने व बिल सही कराने से संबंधित 1300 शिकायतें दर्ज कराई गई हैं। गुरुवार को सुबह से ही उपभोक्ता दस्तावेजों के साथ विद्युत सब स्टेशन पहुंचे और शिकायत दर्ज कराई। विद्युत विभाग के अधिशाषी अभियंता का कहना है कि शीघ्र ही उपभोक्ताओं का विद्युत भार घटाया जाएगा।