आईजीआरएस की 226 शिकायतें लंबित होने पर भड़के डीएम

जिलाधिकारी अवधेश कुमार तिवारी ने कहा कि आईजीआरएस व सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों का निस्तारण शासन की प्राथमिकता में शामिल है। कहा कि अभी तक जनपद में आईजीआरएस से प्राप्त 4,579 शिकायतों के सापेक्ष 4,353 का ही निस्तारण किया गया है जबकि 34 डिफाल्टर व 192 शिकायतें लंबित हैं। उन्होंने शिकायतों के निस्तारण की स्थिति पर चिंता जताई।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि आईजीआरएस से प्राप्त शिकायतोें को समयबद्ध तरीके से निस्तारण किया जाए। शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखें ताकि शिकायतकर्ता बार-बार एक ही शिकायत न करे। शिकायतकर्ता के संतुष्ट होेने के बाद ही शिकायत को सफलतापूर्वक निस्तारित माना जाएगा।