अब टीटीई को मिलेगी हैंड हेल्ड टर्मिनल मशीन

मुख्य जनसंपर्क अधिकारी पंकज सिंह के मुताबिक, यात्री सुविधाओं के लिए रेल प्रशासन ने ट्रेनों में हैंड हेल्ड टर्मिनल मशीन का उपयोग करने का निर्णय लिया है। इसका उपयोग शुरू होने पर टीटीई ट्रेनों में कागज के आरक्षण चार्ट लेकर नहीं चलेंगे। एनई रेलवे में भी इनका शीघ्र ही उपयोग शुरू किया जाएगा। इसके लिए वाणिज्य विभाग मुख्यालय गोरखपुर को 316 हैंड हेल्ड टर्मिनल मशीनें प्राप्त भी हो चुकी हैं।
वाणिज्य विभाग ने इज्जतनगर मंडल को 29, लखनऊ को 191 और वाराणसी 96 मशीनें आवंटित की हैं। पहले चरण में सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (क्रिस) दिल्ली से एनई रेलवे के सोलह टिकट जांच कर्मियों को प्रशिक्षित किया जा चुका है और बाकी कर्मियों के प्रशिक्षित हो जाने के बाद जल्द ही हैंड हेल्ड टर्मिनल मशीनों का उपयोग यात्रा के दौरान बर्थ आवंटन में किया जाएगा।
क्या है हैंड हेल्ड टर्मिनल मशीन - हैंड हेल्ड टर्मिनल मशीन आई पैड साइज की डिजिटल डिवाइस है। इसमें यात्रा करने वाले यात्रियों का रिजर्वेशन चार्ट उपलब्ध रहेगा। मशीन जीपीआरएस के जरिए यात्री आरक्षण प्रणाली के केंद्रीय सर्वर से जुड़ी रहती है। इसलिए जहां भी स्टेशन पर ट्रेन रुकती है, टिकटों की बुकिंग का विवरण अपडेट हो जाता है। इसके जरिए टीटीई सीट कंफर्मेशन, कैंसिलेशन, पेनाल्टी, अतिरिक्त किराया आदि का काम भी कर सकेंगे। इससे वेटिंग और आरएसी के यात्रियों को खासा लाभ मिलेगा।