विवेचनाओं की सही स्थिति पता लगेगी
वहीं, पुलिस कमिश्नर कार्यालय में अपर पुलिस आयुक्त कानून व्यवस्था, अपर पुलिस आयुक्त अपराध, डीसीपी पश्चिम व अन्य जोन में बने डीसीपी, एडीसीपी कार्यालयों में गिनती की शिकायतें आती हैं। इस समस्या को देखते हुए कमिश्नरी पुलिस ग्रीवांस मैनेजमेंट पोर्टल लांच करने जा रही है। यह एप आधारित है, जो कि हर चौकी प्रभारी, थानेदार, एसीपी, एडीसीपी, डीसीपी, अपर पुलिस आयुक्त कानून व्यवस्था और अपर पुलिस आयुक्त अपराध, पुलिस कमिश्नर रघुबीर लाल के मोबाइल व लैपटॉप में रहेगा। इस एप के माध्यम से विवेचनाओं की सही स्थिति पता लग जाएगा।
कभी भी हो सकेगी मॉनीटरिंग
अपर पुलिस आयुक्त कानून व्यवस्था विपिन कुमार ताडा ने बताया कि इस एप के माध्यम से किसी भी शिकायत की कभी भी मॉनीटरिंग की जा सकेगी। इससे जांच अधिकारी बच नहीं सकेंगे। उनके लॉगिन पर शिकायत का स्तर लंबित दिखाएगा। अगर वह अधिकारी जांच नहीं कर सकेंगे तो उनके ऊपर के अधिकारी को जांच करनी होगी। फीडबैक सेल हर सात दिन में जांच अधिकारी और पीड़ित का फीडबैक लेगी। ग्रीवांस मैनेजमेंट पोर्टल की मदद से आईजीआरएस रैंक बेहतर की जा सकेगी। थानों में सुनवाई का स्तर गुणवत्तापूर्ण हो जाएगा।
कमिश्नरी पुलिस की ओर से जल्द ही ग्रीवांस मैनेजमेंट पोर्टल लांच किया जा रहा है। इससे जांच अधिकारियों को जांच करनी होगी जबकि वरिष्ठ अधिकारी लगातार मॉनीटरिंग करेंगे। -रघुबीर लाल, पुलिस कमिश्नर