उरई। साबरमती एक्सप्रेस समेत दो ट्रेनें आने पर कोच गाइडेंस सिस्टम खराब होने से सोमवार रात यात्रियों ने नाराजगी जताकर हंगामा शुरू कर दिया। हंगामे की सूचना पाकर पहुंचे डिप्टी एसएस ने यात्रियों को समझाकर शांत कराया। उन्होंने इसकी शिकायत ड्यूटी पर तैनात डिप्टी एसएस पीके निरंजन से की ।
सोमवार रात इंदौर से बनारस जाने वाली महाकाल एक्सप्रेस और अहमदाबाद से दरभंगा जाने वाली साबरमती एक्सप्रेस जब रात 8:53 बजे प्लेटफार्म नंबर एक पर पहुंची। उस समय कोच इंडीकेट नहीं हो रहे थे। यात्रियों में ट्रेन पकड़ने के लिए भगदड़ मच गई। कुछ यात्रियों ने डिप्टी एसएस कार्यालय पहुंचकर कोच इंडीकेट न होने की शिकायत की। तत्काल डिप्टी एसएस ने पूछताछ विंडो पर जानकारी ली तो पता चला सिस्टम खराब हो गया है। तब तक महाकाल एक्सप्रेस गुजर चुकी थी।
थोड़ी देर बाद साबरमती एक्सप्रेस के यात्रियों ने हंगामा शुरू कर दिया। किसी प्रकार डिप्टी एसएस ने यात्रियों को समझाकर ट्रेन में सवार होने के लिए कहा। सूचना पर पहुंची टेलीकॉम की टीम ने सिस्टम में आई खराबी को रात नौ बजे ठीक किया। कुछ यात्रियों ने कहा कि रेलवे ने पूछताछ खिड़की को प्राइवेट कर यात्रियों के लिए परेशानी पैदा कर दी है। क्योंकि काउंटर पर बैठा कर्मचारी प्रशिक्षित नहीं हैं। इसकी वजह से यात्रियों को आए दिन परेशानी हो रही है। यात्रियों ने इसकी शिकायत मंडल स्तर पर करने की बात भी कही।