कैशलेस रिजर्वेशन के रिफंड को लेकर पूर्वोत्तर रेलवे में अभी भी सैकड़ों यात्री भटक रहे हैं। रेलवे ने नियम में बदलाव कर रिफंड के लिए यात्रियों से टीडीआर (टिकट डिपॉजिट रिसिप्ट) भरवाना तो शुरू किया लेकिन यात्रियों को रकम वापस नहीं मिली। कुछ यात्रियों का ब्यौरा ही नहीं मिल रहा है, जिसे लेकर कामर्शियल शाखा की पड़ताल चल रही है।
रिफंड को लेकर यह समस्या ऐसे सभी स्टेशनों पर बनी हुई है जहां नोटबंदी के बाद कैशलेस रिजर्वेशन की शुरूआत की गई। रिफंड के सबसे ज्यादा मामले लखनऊ मंडल के हैं। गोरखपुर स्टेशन से ही बने दो सौ से अधिक टिकट के रिफंड नहीं हो सके हैं। जबकि इतनी ही संख्या में यात्री अभी टीडीआर भी नहीं भर पाए हैं। इस समस्या के शुरू होने के बाद यात्रियों ने कैशलेस रिजर्वेशन कराना कम कर दिया है। पहले रोजाना 150 टिकट तक कैशलेस रिजर्वेशन बनाए जाते थे लेकिन इन दिनों यह संख्या आधे से भी कम हो गई है।
25 जनवरी के बाद बने टिकट का रिफंड शुरू
काफी मशक्कत के बाद कैशलेस रिजर्वेशन का रिफंड रेलवे ने देना शुरू कर दिया है। 25 जनवरी के बाद बने टिकट का रिफंड यात्रियों को दिया जा रहा है।