सिटी रेलवे स्टेशन पर गोल्फ कार नौ साल से शो पीस बनी हुई है। 2016 में सिटी रेलवे स्टेशन को गोल्फ कार की सौगात मिली थी। दावा किया गया था कि इससे दिव्यांगों और बुजुर्गों को सहूलियत मिलेगी लेकिन यह दावा हवा-हवाई साबित हो रहा है।
दिव्यांगों और बुजुर्ग यात्रियों को सिटी रेलवे स्टेशन परिसर से प्लेटफाॅर्म एक तक आने के लिए सीढि़यों का सहारा लेना पड़ता है। इससे उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ता है। परेशानी उस समय और बढ़ जाती है, जब प्लेटफाॅर्म संख्या 2,3,4 या 5 पर ट्रेन पकड़ने के लिए जाना पड़ता है और स्वचालित सीढ़ी एवं लिफ्ट का संचालन बंद रहता है। कई बार यात्रियों अन्य यात्रियों की सहायता भी नहीं मिल पाती। पूर्वोत्तर रेलवे वाराणसी मंडल के जनसंपर्क अधिकारी अशोक कुमार ने बताया कि मामले की जांच कराई जाएगी।