टूंडला टोल पर तैनात कर्मचारियों की हरकतों को देखकर खुद अधिकारी दंग रह गए। राहगीरों के साथ हद दर्जे की अभद्रता एवं गाली गलौज होते देख प्रशासन के अफसरों का पारा चढ़ गया। टोल मैनेजर की क्लास ही नहीं लगाई बल्कि अभद्रता करने वाले दो कर्मचारियों को पुलिस को हवाले किया। एनएचएआई के भी अफसरों को इसकी सूचना दी। हिदायत दी कि अभद्रता की गई तो सख्त कार्रवाई होगी।
टूंडला टोल प्लाजा पर जाम के साथ ही टैक्स वसूलने के दौरान वहां तैनात स्टाफ के द्वारा हद दर्जे की अभद्रता की शिकायत डीएम विजय किरन आनंद को मिली थी। इनकी पड़ताल कराने को डीएम ने नगर मजिस्ट्रेट रवींद्र सिंह, एसडीएम सदर डा. पंकज वर्मा और एसडीएम टूंडला आशाराम के साथ सीओ टूंडला प्रशांत कुमार को भेजा। अधिकारियों ने खुद की गाड़ियों के बजाय पड़ताल के लिए प्राइवेट वाहन का प्रयोग किया। अफसरों ने टोल पर पहुंचे और कार्ड को दिखाया तो टोल कर्मियों की भाषा बदल गई। वे राहगीरों से अभद्रता करने पर उतारू हो गए। यह नजारा देखते ही सीओ टूंडला पुलिस फोर्स के साथ आगे बढ़े और कहा कि इस तरह की मनमानी नहीं चलेगी। उन्होंने मौके से दो टोल कर्मचारियों को तुरंत ही दबोच लिया और क्षेत्रीय पुलिस के हवाले कर दिया। नगर मजिस्ट्रेट रवींद्र सिंह ने कहा कि टोल पर तैनात कर्मचारियों के खिलाफ सख्त से सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि किसी वाहन के चालक द्वारा यदि कोई कार्ड दिखाया जाता है, तो वह उसको नहीं मानते बल्कि जबरन टोल टैक्स वसूलने पर उतारू हो जाते हैं। अफसरों ने मौके पर एनएचएआई के अफसरों को बुला लिया और उनको भी हकीकत की बताई। सीओ टूंडला प्रशांत कुमार ने कहा कि टोल पर अभद्रता करने वाले कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
नजारा देखकर राहगीर रह गए दंग
प्रशासनिक एवं पुलिस अफसरों की टीम को टोल प्लाजा पर देखकर राहगीर पर दंग थे। क्योंकि उन्होंने अभद्रता करने वाले टोल स्टाफ की पिटाई की। अफसरों को देखकर तो कई रुटीन में निकलने वाले वाहन स्वामियों ने रात को ही जाम की समस्या की शिकायत की।