भारत पेट्रोलियम कॉरपोरेशन लिमिटेड ने उपभोक्ताओं को जानकारी दिए बगैर कनेक्शन दूसरी एजेंसी को ट्रांसफर कर दिया है। बुकिंग कराने के बाद भी जब गैस नहीं पहुंची तो उपभोक्ताओं को जानकारी हुई। अब उपभोक्ता गैस के लिए दूसरी एजेंसी का चक्कर लगा रहे हैं।रामनाथ देवरिया, उमानगर, सीसी रोड, राघवनगर, हनुमान मंदिर आदि जगहों के उपभोक्ताओं को मालवीय रोड स्थित देवरिया गैस सर्विस से कनेक्शन मिला था। वर्षों से इन मोहल्लों के उपभोक्ता को होम डिलिवरी की सुविधा मिल रही थी। फोन से बुकिंग कराने के बाद आसानी से गैस सिलिंडर उनके घरों को पहुंच रहा था। इधर, कुछ दिन पूर्व कंपनी ने करीब तीन हजार से अधिक उपभोक्ताओं का कनेक्शन साकेतगनर के पूर्वी छोर पर स्थित एजेंसी को ट्रांसफर कर दिया। उपभोक्ताओं को इस बात की जानकारी तब हुई जब बुकिंग के बाद भी उनके घर गैस नहीं पहुंचा। उपभोक्ताओं ने देवरिया गैस सर्विस पर कारण जानना चाहा तो पता चला कि उनके कनेक्शन को दूसरी एजेंसी के वहां ट्रांसफर कर दिया गया है। उपभोक्ता जयहरी मणि, परशुराम तिवारी, रामअशीष, सपना मिश्रा, भगवानदीन, सत्यप्रकाश, हंसनाथ, सुधा शुक्ला, गिरिजाशंकर, शशिनाथ त्रिपाठी, गुलशनिसा आदि का कहना है कि एक सप्ताह से दूसरी एजेंसी का चक्कर लग रहा रहें। गैस सिलिंडर नहीं मिलने से दिक्कत बढ़ गई है। लगन का समय होने की वजह से गैस सिलिंडर के लिए काफी कठिनाई हो रही है।