मुगलसराय। नई दिल्ली से डिब्रूगढ़ जा रही राजधानी एक्सप्रेस के फर्स्ट एसी के कूपे में गुरुवार की रात एक यात्री ने पैंट्री कार से पीने के लिए मिले पानी में गंदगी की शिकायत जब पैंट्री कार मैनेजर से शिकायत की, तो वह उनसे बहस करने लगा। कोच में उपस्थित टीटीई ने भी जब इस पर ध्यान नहीं दिया। तब परेशान यात्री ने ट्रेन के मुगलसराय पहुंचने पर जीआरपी को तहरीर दी। जीआरपी ने कार्रवाई करने का आश्वासन दिया है। इसके चलते ट्रेन करीब 40 मिनट तक प्लेटफार्म पर खड़ी रही।
नई दिल्ली से गुवाहाटी जा रही 12424 डाउन डिब्रूगढ़ राजधानी एक्सप्रेस के फर्स्ट एसी के एफ कूपे में नई दिल्ली से सीपी गुप्ता सवार हुए। ट्रेन में पैंट्री कार कर्मी ने पानी की बोतल दी। बोतल में पानी गंदा देखकर सीपी गुप्ता इसकी शिकायत करने पैंट्री कार मैनेजर के पास गए, तो उनकी शिकायत सुनने की बजाए मैनेजर बहस करने लगा। जब उन्होंने इसकी शिकायत टीटीई से की, तो उसने भी पैंट्री कार मैनेजर का पक्ष लिया। इस पर यात्री ने ट्रेन के गुरुवार की रात 11 बजकर 34 मिनट पर प्लेटफार्म संख्या एक पर पहुंचने पर आरपीएफ और जीआरपी से इसकी शिकायत की। इसी बीच ट्रेन खुल गई तो उसने चेन खींचकर ट्रेन रोक दी। आरपीएफ और जीआरपी ने मौके पर पहुंचकर यात्री को समझाया बुझाया। बाद में जीआरपी ने पीड़ित यात्री की तहरीर लेकर कार्रवाई का आश्वासन दिया। इसके चलते ट्रेन करीब 40 मिनट तक प्लेटफार्म पर खड़ी रही। ट्रेन के रवाना होने के बाद रेल कर्मियों ने राहत की सांस ली।