अभिभावकों की हेल्पलाइन का नंबर 05832-220110 है जिस पर अभिभावक विद्यालय बंद होने, शिक्षक के अनुपस्थित होने या मिड-डे मील वितरित न होने के संबंध में जानकारी दे सकते हैं। शिक्षकों को अपनी समस्या से विभाग को परिचित कराने के लिए विभाग ने 05832-221110 नंबर निर्धारित किया है। इस पर सभी परिषदीय विद्यालय के शिक्षक अपनी समस्याओं से विभाग को परिचित करा सकते हैं।