बांदा। नास्ते, भोजन या अन्य वजह से बसों के रुकने से अक्सर यात्रियों को परेशानी होती है। कई बार अनावश्यक रूप से ज्यादा देर बसें रोक दी जाती हैं। ऐसी मनमानी पर ब्रेक लगाने के लिए परिवहन विभाग सख्ती के साथ नियम लागू करने जा रहा है। परिचालक को बस रोके जाने की जानकारी मैसेज के जरिए डिपो को देनी होगी। उनके मैसेज से पहले किसी यात्री की शिकायत आती है तो इस पर कार्रवाई हो सकती है।
चित्रकूटधाम मंडल के बांदा, महोबा, राठ और हमीरपुर डिपो में 392 बसे हैं। दिल्ली, लखनऊ बनारस, गोरखपुर आदि शहरों के लिए 94 बसें रात में चलती हैं। यात्रियों की अक्सर शिकायतें रहती हैं कि चालक और परिचालक मनमानी करते हुए बसों को कहीं भी रोक देते हैं। लंबी दूरी की बसों में कई बार लोकल की सवारियां भी ज्यादा ले ली जाती हैं, जिससे बस की गति पर कई बार ब्रेक लगता है। इससे यात्रियों को अपनी मंजिल पहुंचने में वक्त बढ़ जाता है।
डिपो के हेल्पलाइन नंबर, एआरएम और आरएम को यात्री कॉल कर शिकायत दर्ज कराते हैं। ऐसी समस्याओं को कम करने के लिए परिवहन विभाग सख्ती के साथ नियम लागू करने जा रहा है। एआरएम ने बताया कि भोजन व नास्ता करने के लिए बसें रुकती हैं, लेकिन अनावश्यक रुकने की शिकायतें आती हैं। ऐसे में चालक और परिचालक को बस रोके जाने की सूचना डिपो को देने के निर्देशित किया जाएगा। इससे जो मनमानी करते हैं, उस पर अंकुश लग सकेगा और यात्रियों की समस्या भी दूर होगी।