उतरौला। कस्बे से प्रमुख शहरों के लिए सीधी बस सेवा उपलब्ध न होने से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। गोरखपुर, प्रयागराज, अयोध्या, फैजाबाद, बस्ती और दिल्ली जैसे मार्गों के लिए रोडवेज बसों की कमी बनी हुई है। स्थानीय लोगों के अनुसार पहले दिल्ली के लिए सीधी बस सेवा शुरू की गई थी, लेकिन कुछ ही दिनों में उसे बंद कर दिया गया।
गोरखपुर के लिए भी लंबे समय से सीधी बस सेवा नहीं चल रही है। यात्रियों का कहना है कि बाहरी डिपो की बसें बस स्टेशन तक आने के बजाय श्यामा प्रसाद मुखर्जी चौराहे पर यात्रियों को उतार देती हैं जिससे उन्हें कठिनाई होती है। सुबह आठ बजे के बाद लखनऊ जाने वाले यात्रियों को भी चौराहे पर बसों का इंतजार करना पड़ता है। निजी वाहन चालकों द्वारा मनमाना किराया वसूले जाने से लोग परेशान हैं। स्थानीय यात्रियों ने परिवहन निगम से मांग की है कि उतरौला बस स्टेशन से गोरखपुर, प्रयागराज, दिल्ली, लखनऊ सहित प्रमुख शहरों के लिए नियमित सीधी बस सेवा शुरू की जाए तथा सभी बसों का संचालन बस स्टेशन से सुनिश्चित किया जाए। यात्रियों का कहना है कि इस समस्या के कारण रोजाना समय और धन दोनों की बर्बादी हो रही है और प्रशासन से शीघ्र समाधान की उम्मीद की जा रही है ताकि लोगों को राहत मिल सके और यात्रा सुगम हो सके है जल्द राहत मिल सके।