बलरामपुर। बीएसएनएल की मोबाइल व ब्राडबैंड सेवाएं बुधवार की भोर से ध्वस्त हो गई हैं। मोबाइल व ब्राडबैंड सेवाएं ध्वस्त होने से 10 लाख उपभोक्ताओं को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। सरकारी व निजी संस्थानों में सभी कार्य ठप हो गए हैं। डिजिटल लेनदेन में भी लोगों को परेशानियां हो रही हैं। मोबाइल व ब्राडबैंड सेवाओं के उपभोक्ताओं ने डीएम से समस्या का निराकरण कराने की मांग की है।
बीएसएनएल के मोबाइल व ब्राडबैंड सेवा के उपभोक्ता शरीफ, राजू, रमन, अमित, सर्वेश, राकेश, जितेंद्र, शरद व अजय आदि ने डीएम को दिए गए शिकायती पत्र में कहा है कि बुधवार की सुबह से गायब हुआ नेटवर्क देर शाम तक चालू नहीं हो सका है। दिन भर ब्राडबैंड व मोबाइल की सेवाएं ठप रहने से काफी नुकसान हुआ है। मोबाइल की सेवा बाधित होने से संपर्क में दिक्कतों का सामना करना पड़ा वहीं ब्राडबैंड की सेवा बाधित होने से कंप्यूटर के कार्य नहीं हो सके हैं।
जिले के करीब 10 लाख बीएसएनएल उपभोक्ताओं को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इन लोगों ने डीएम से समस्या निराकरण कराने की मांग की है। डीएम कृष्णा करुणेश ने बीएसएनएल के अफसरों व कर्मियों को मोबाइल व ब्राडबैंड की सेवाओं में तत्काल सुधार कराने का निर्देश दिया है। बीएसएनएल के कर्मचारियों का कहना है कि ओएफसी रिंग डैमेज होने के चलते समस्या पैदा हुई है। समस्या का निराकरण कराने का प्रयास किया जा रहा है।