बलरामपुर। गौरा चौराहा पुलिस की त्वरित कार्रवाई से गलती से दूसरे क्यूआर कोड पर ट्रांसफर हुए 10 हजार रुपये पीड़ित को वापस मिल गए। धनराशि वापस मिलने पर पीड़ित ने पुलिस और साइबर हेल्पडेस्क का आभार जताया।
प्रभारी निरीक्षक हरीश सिंह ने बताया कि गौरा चौराहा निवासी एक व्यक्ति ग्रो (Groww) ऐप के माध्यम से निवेश के लिए धनराशि ट्रांसफर कर रहा था। इसी दौरान उसने गलती से किसी अन्य क्यूआर कोड को स्कैन कर 10 हजार रुपये भेज दिए। गलती का एहसास होने पर उसने तत्काल साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर शिकायत दर्ज कराई।
शिकायत मिलते ही साइबर हेल्पडेस्क ने तकनीकी जांच शुरू की और संबंधित बैंक के नोडल अधिकारी से समन्वय स्थापित किया। आवश्यक प्रक्रिया पूरी करने तथा न्यायालय से जरूरी आदेश प्राप्त होने के बाद बैंक के माध्यम से पूरी 10 हजार रुपये की राशि पीड़ित के खाते में वापस करा दी गई।
पुलिस ने लोगों से अपील की है कि यदि किसी प्रकार की साइबर ठगी या ऑनलाइन लेनदेन में गलती हो जाए तो बिना देर किए 1930 हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कराएं। समय पर शिकायत मिलने से ट्रांजेक्शन को रोकने और धनराशि वापस दिलाने की संभावना काफी बढ़ जाती है।