समाधान पोर्टल के माध्यम से भी निर्वाचन संबंधी शिकायतों का आनलाइन निस्तारण किया जा रहा है। इसमें वोटर कार्ड से लेकर चुनावी गतिविधियों से संबंधित शिकायतें आ रही हैं। समाधान पोर्टल सेवा शुरू होने के बाद अब तक 22 शिकायतें आयीं, जिनका निस्तारण भी किया जा चुका है।
विधानसभा चुनाव के मद्देनजर निर्वाचन आयोग के निर्देश पर निर्वाचन संबंधी शिकायतों को सुनने तथा उसके निस्तारण के लिए समाधान पोर्टल सेवा का शुभारंभ किया गया। इस सुविधा के तहत निर्वाचन संबंधी शिकायतें आनलाइन दर्ज की जाएगी तथा उसका संबंधित विभागों के अधिकारियों से निस्तारण भी कराया जाएगा।
विभागीय अधिकारियों से मिली जानकारी के अनुसार सेवा शुरू होने के बाद से अब तक करीब 22 शिकायतें आयी हैं, इसमें वोटर कार्ड से संबंधित शिकायतें सर्वाधिक रहीं। इसके अलावा मतदाता सूची में नाम नहीं होने को लेकर भी शिकायतें आ रही हैं। अधिकारियों की माने तो शत प्रतिशत शिकायतों का निस्तारण किया जा चुका है लेकिन विगत दो दिनों से वेबसाइट में लिंक फेल होने से शिकायतों का निस्तारण प्रभावित हो रहा है।