अमरोहा। 16 घंटे तक ऑनलाइन पोर्टल बंद रहने से उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ा। इस दौरान बिलिंग और ऑनलाइन सेवाएं बंद रही। जिससे स्मार्ट मीटर रिचार्ज नहीं हो पाए और न ही बिल जमा हो पाए और न ही बिल बन पाए।
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शुक्रवार की देर शाम से 16 घंटे के लिए बंद हुए बिजली उपभोक्ताओं को बिलिंग और ऑनलाइन सेवाओं से वंचित रहना पड़ा। आरएमएस बिलिंग प्रणाली के मेंटीनेंस और अपडेट के चलते लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ा। इससे बिजली बिल भुगतान, स्मार्ट मीटर रिचार्ज, नया बिल जनरेशन कराने वाले उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ा। अधिशासी अभियंता निखिल वर्मा ने बताया कि सर्वर पूरी तरह से अपडेट हो गया है। जिसको शनिवार सुबह पौने दस बजे से शुरू कर दिया गया है।