हाईकोर्ट इलाहाबाद के आदेश पर जिले में तीन सदस्यीय महामारी लोक शिकायत समिति का गठन किया गया है। ये समिति कोविड मरीजों, उनके तीमारदारों की शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण निराकरण करेगी। इस समिति में एडीएम वित्त एवं राजस्व विधान जायसवाल, मुख्य न्यायिक मजिस्ट्रेट ऋतु नागर व एएमयू के जेएन मेडिकल कॉलेज की नेत्र रोग विशेषज्ञ डा. जिया सिद्दीकी को सदस्य बनाया गया है।
रविवार को कोविड कमांड सेंटर में इस समिति की पहली बैठक हुई, जिसमें फैसला हुआ कि कोविड कमांड सेंटर में आने वाली शिकायतों का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराया जाएगा। इसके लिए कमांड सेंटर में अतिरिक्त कर्मचारियों की आठ आठ घंटे की तीन शिफ्टों में ड्यूटी लगा दी गई है।
अधिकारियों ने बताया कि कोई भी कोरोना संक्रमित व्यक्ति अपनी समस्याएं जैसे जांच न होना, एंबुलेंस न मिलना, अस्पताल में बेड नहीं मिलने, ऑक्सीजन की आवश्यकता एवं कोरोना अस्पताल में खानपान की व्यवस्था ठीक न होने की समस्या बता कर समाधान प्राप्त कर सकेगा।
यहां तक कि अगर किसी अस्पताल में पैरा मेडिकल स्टाफ मरीजों की बात नहीं सुन रहा होगा, तो उसकी भी शिकायत सुनी जाएगी और समाधान कराया जाएगा। इसके लिए हेल्पलाइन नंबर 0571-2420141 जारी किया गया है।
एडीएम वित्त विधान जायसवाल ने बताया कि ऐसे व्यक्ति जिन्होंने कोविड टेस्ट कराया है, यदि उन्हें अपने परिणाम देखने की आवश्यकता है तो वह गूगल पर लैब रिजल्ट पर जाकर अपना मोबाइल नंबर को डालकर परिणाम देख सकते हैं।
मोबाइल नंबर वही लिखना होगा, जो टेस्ट के समय दिया गया हो। समिति के सदस्यों ने कहा कि जो लोग होम आइसोलेशन में है, उनकी प्रतिदिन मानिटिरिंग की जाएगी। होम आइसोलेशन वालों को यदि अस्पताल में भर्ती कराने की आवश्यकता होगी तो उनको भर्ती कराया जाएगा।