डॉ. भीमराव आंबेडकर विश्वविद्यालय आगरा के कुलपति पद के अतिरिक्त प्रभारी व लखनऊ विवि के कुलपति प्रो. आलोक कुमार राय ने छात्रों की समस्याओं के निस्तारण के लिए विवि प्रबंधन को महत्वपूर्ण सुझाव दिए हैं। कुलपति का कहना है कि अधिकारियों का ट्विटर अकाउंट हो तो जल्द समस्याएं खत्म हो सकती हैं। पोर्टल पर निर्धारित शुल्क लेकर छात्रों की समस्याएं निर्धारित दिनों में समाप्त की जाएं। अगर समस्या बनी रहती है तो छात्र ट्विटर पर शिकायत करेगा, जिससे निस्तारण का दायित्व और भी बढ़ जाता है।
बता दें कि विगत दिनों डॉ. भीमराव आंबेडकर विश्वविद्यालय के तत्कालीन कुलपति प्रो. अशोक मित्तल को हटाकर लखनऊ विवि के कुलपति प्रो. आलोक कुमार राय को अतिरिक्त प्रभार दे दिया गया है। कुलपति ने बताया कि लखनऊ विश्वविद्यालय में विद्यार्थियों की सुविधा के लिए एक पोर्टल स्थापित किया गया है। वहां विद्यार्थी को विवि आने के लिए हतोत्साहित किया जाता है। विद्यार्थी पोर्टल पर समस्या के अनुरूप शुल्क जमा करता है और निर्धारित समय सीमा में समस्या का समाधान कर दिया जाता है। हर अधिकारी का एक ट्विटर अकाउंट है। समस्या सार्वजनिक रूप से अधिकारी के पास पहुंचती है तो उनका उत्तरदायित्व और बढ़ जाता है। ऐसे में यथाशीघ्र समस्या का समाधान हो जाता है।