Cyber Crime: साइबर ठग हो रहे अपडेट, न ओटीपी मांगा, न कोई लिंक आया, खाते से उड़ा दी रकम

जिले में पिछले कुछ दिनों में साइबर थाने में ऐसे मामले दर्ज हुए हैं, जिसमें शिकायतकर्ता का कहना है कि उसे न कोई ओटीपी आया, न उन्होंने कोई लिंक ओपन किया, फिर भी खाते से रकम कट गई। साइबर नोडल एसपी देहात अमृत जैन का कहना है कि ये बात सही है कि आपको पता भी नहीं चलेगा कि किसी साइबर ठग ने आपको निशाना बनाया है, लेकिन होता ये है कि कहीं न कहीं किसी मोड़ पर आप गलती कर जाते हैं। उसी गलती पर ठग आपका खाते में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर कॉल या एसएमएस मर्जिंग स्कैम से जोड़ लेते हैं।

ऐसी स्थिति में आपको एसएमएस नहीं आता। न आपसे कोई ओटीपी मांगता है। खाते से पैसे कट जाते हैं। अब जो मामले दर्ज हुए हैं, उनकी पुरानी जांच मेंं ही स्पष्ट होगा कि उनके स्तर से गलती कहां हुई है। उसमें बैंक भी अपने स्तर से जांच कराती है। अगर ग्राहक की गलती नहीं पाई जाती तो बैंक बीमा के जरिये रकम वापस करती है।

किसी भी मामले में सबसे पहले ग्राहक को साइबर पोर्टल या साइबर नंबर पर शिकायत करनी होती है। उसकी जांच में अगर ग्राहक की गलती नहीं पाई जाती तो उसे वरीयता के आधार पर रुपये वापस किए जाते हैं। ये कम ही संभव होता है कि ग्राहक की गलती न निकले। - अशोक कुमार सोनी, प्रबंधक लीड बैंक