रोडवेज की लचर व्यवस्था का खामियाजा एक यात्री को भुगतना पड़ा। दो बार बस का टिकट रद्द होने और बस न मिलने से आक्रोशित यात्री ने बृहस्पतिवार को आईएसबीटी पर हंगामा किया। इस दौरान यात्री धरने पर भी बैठ गया। बाद में यात्री को हाथरस डिपो की बस से हरिद्वार रवाना किया गया।
ख्वासपुरा, दयालबाग निवासी राकेश कुमार अपने बेटे विकासदीप के साथ हरिद्वार जा रहे थे। उन्होंने बुधवार को दो व्यक्तियों के लिए 2,468 रुपये में एसी बस का ऑनलाइन टिकट बुक किया था। आईएसबीटी पहुंचने पर उन्हें पता चला कि उनका टिकट रद्द हो गया है। उन्हें टिकट का पैसा वापस कर दिया गया। बृहस्पतिवार को उन्होंने 1,352 रुपये में साधारण बस के टिकट बुक कराए।
यह बस शाम 5:30 बजे हरिद्वार के लिए रवाना होनी थी। राकेश कुमार और उनके बेटे शाम चार बजे ही आईएसबीटी पहुंच गए। वहां उन्हें बताया गया कि ऐसी कोई बस उपलब्ध नहीं है। उन्होंने अपने पैसे वापस मांगे, लेकिन कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला। इसके बाद राकेश कुमार ने रोडवेज कर्मचारियों के खराब व्यवहार का आरोप लगाते हुए हंगामा शुरू कर दिया और धरने पर बैठ गए।
हाथरस डिपो के परिचालक कृष्णकांत ने बताया कि यात्री का टिकट अलीगढ़ डिपो की बस की थी। उस बस के चालक की तबीयत खराब होने के कारण वह आगरा नहीं आ सकी। वहीं रोडवेज के आरएम बीपी अग्रवाल ने मामले की जानकारी न होने की बात कही। उन्होंने कहा कि जांच के बाद ही कुछ कह पाएंगे।