टोरंट पावर ने बिजली कनेक्शन के लिए रुपये जमा कराकर सर्वे किया। इसके बाद भी आपूर्ति नहीं दी। शिकायत पर जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग प्रथम के अध्यक्ष सर्वेश कुमार और सदस्य राजीव सिंह ने आदेश दिया कि 45 दिन के अंदर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करें।
आयोग अध्यक्ष ने यह भी कहा कि चूक करने पर मानसिक कष्ट और वाद व्यय के रूप में 2.10 लाख रुपये 9 प्रतिशत ब्याज सहित मुकदमे की तारीख से अदा करने होंगे। थाना एत्माद्दौला क्षेत्र के नुनिहाई रोड हनुमान नगर निवासी सेवानिवृत्त फौजी राजकुमार ने वाद दायर किया था। बताया था कि उन्होंने लक्ष्मी एस्टेट नगला बालचंद नुनिहाई स्थित नवनिर्मित आवास पर विद्युत कनेक्शन के लिए टोरंट पावर लिमिटेड कार्यालय में आवेदन किया था।
प्रोसेस फीस जमा कराने के बाद कंपनी ने अपने कर्मचारी से सर्वे कराया, इसके बाद कनेक्शन की अनुमति दी। उन्होंने 2 फरवरी 2024 को विपक्षी के कार्यालय में 4323 रुपये और जमा किए। इसके बाद भी कनेक्शन नहीं दिया। नया ट्रांसफार्मर लगाने के लिए कहा। पूरा खर्चा मांगा। जबकि मोहल्ले में पहले से 5-6 कनेक्शन और एक फैक्टरी के 80 किलो वाट का कनेक्शन दे रखा था। कार्यालय के कई चक्कर कटवाने के बाद भी कनेक्शन नहीं दिया, तब विधिक नोटिस भेजा था।