मथुरा। नाम था एसी स्पेशल, लेकिन साफ सफाई किसी पैसेंजर ट्रेन से भी बुरी थी। पानी खत्म हुआ तो पैसेंजर भड़क गए और मथुरा में चेन पुलिंग करके ट्रेन रोक दी। खूब हंगामा किया। करीब 30 मिनट तक ट्रेन प्लेटफार्म दो पर खड़ी रही। जीआरपी वालों ने किसी तरह से समझाबुझाकर लोगों को शांत किया। यह ट्रेन बांद्रा टर्मिनस से जम्मू के लिए जा रही थी।
यह एसी स्पेशल ट्रेन शनिवार सुबह करीब 11:38 पर मथुरा पहुंची थी। इसका मथुरा जंक्शन पर ठहराव नहीं था, लेकिन यात्रियों ने प्लेटफार्म संख्या दो पर चेन पुलिंग करके ट्रेन रोक दी। ट्रेन में सवार यात्री प्लेटफार्म पर उतर गए और हंगामा करने लगे।
यात्रियों का कहना था कि ट्रेन के कोच में भारी गंदगी है, और किसी भी कोच में पानी नहीं है। यात्री अपनी दैनिक क्रियाओं से भी वंचित हैं। यात्री ट्रेन में सफाई कराने और पानी भरवाने की मांग करने लगे। इन लोगों का कहना था टायलेट बुरी तरह से गंदे हो रहे हैं। बदबू आ रही है। सीट पर बैठा तक नहीं जा रहा। कंट्रोल रूम को भी सूचना दी गई, लेकिन किसी ने ध्यान नहीं दिया।
प्लेटफार्म पर यात्रियों द्वारा हंगामा किए जाने की सूचना मिलने के बाद जीआरपी प्रभारी गौरव सक्सेना, कृपालशंकर, उप निरीक्षक अनिल कुमार सिंह वहां पहुंचे। उन्होंने यात्रियों को भरोसा दिया कि दिल्ली निजामुद्दीन स्टेशन पर उनकी समस्या का समाधान हो जाएगा।
स्टेशन डायरेक्टर एनपी सिंह ने बताया कि स्पेशल ट्रेन का कोई शेड्यूल हमारे पास नहीं रहता है। ट्रेन को चेन खींच कर जबरन रोका गया था। यात्रियों को समझा दिया गया। ट्रेन करीब 30 मिनट प्लेटफार्म पर खड़ी रही।