फोन खराब है तो अब इन नंबरों पर करें शिकायत

शिमला दूरसंचार जिला के साढ़े चार लाख मोबाइल, 35 हजार लैंडलाइन और दस हजार ब्राडबैंड उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए नए साल पर बीएसएनएल ‘दूरसंचार आदर्श सेवा’ लांच करेगा। योजना के तहत बीएसएनएल अधिकारियों ने शिमला दूरसंचार जिला के तहत 16 क्षेत्रों को गोद लिया है। शिमला शहर की जिम्मेवारी 4 अफसरों को सौंपी है।

देश की सबसे बड़ी दूरसंचार सेवा प्रदाता कंपनी बीएसएनएल अपनी सेवाओं में सुधार और उपभोक्ताओं को सुविधा देने के लिए ‘दूरसंचार आदर्श सेवा’ लांच करने जा रहा है। योजना के तहत लैंड लाइन, ब्राडबैंड और मोबाइल सेवा में सुधार करेगा। इसके अलावा वॉयस और डाटा सर्विस में सुधार पर विशेष फोकस रहेगा।

सिग्नल में सुधार के लिए नए टावर लगाने और नए क्षेत्रों को मोबाइल, लैंड लाइन तथा ब्राडबैंड से जोड़ने का काम भी योजना के तहत होगा। बीएसएनएल सेवाओं में सुधार कर ग्राहकों को इनके प्रयोग के लिए प्रेरित भी किया जाएगा। उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए प्वाइंट ऑफ सेल में विस्तार करने का भी लक्ष्य रखा है।