प्रत्यक्षदर्शियों के मुताबिक धवाला के एक खतरनाक मोड़ पर सामने से तेजरफ्तार वाहन आने पर ट्रक चालक ने अचानक ब्रेक लगा दिया। इससे वाहन का संतुलन बिगड़ गया और ट्रक सड़क पर ही पलट गया। हादसे के बाद मौके पर चीख-पुकार मच गई। स्थानीय लोगों ने तुरंत राहत और बचाव कार्य शुरू किया। घायलों को एंबुलेंस, पुलिस वाहनों और स्थानीय लोगों की मदद से सिविल अस्पताल देहरा पहुंचाया गया, जहां उनका उपचार जारी है। एक मामूली घायल श्रद्धालु अश्वनी कुमार ने बताया कि वे सभी श्रद्धाभाव से लंगर सेवा के लिए आए थे और वापसी के दौरान यह हादसा हुआ। उन्होंने कहा कि अचानक ब्रेक लगने से ट्रक अनियंत्रित होकर पलट गया।
हादसे के बाद पूर्व मंत्री रमेश धवाला भी मौके पर पहुंचे और कहा कि हादसों को रोकने के लिए सरकार-प्रशासन को ठोस प्रयास करने चाहिए। एसपी देहरा मयंक चौधरी ने बताया कि हादसे की सूचना मिलते ही पुलिस टीम मौके पर पहुंची थी। राहत कार्य तुरंत शुरू कर घायलों को अस्पताल पहुंचाया गया। पुलिस हादसे के कारणों की जांच कर रही है। क्षेत्र में यातायात को सुचारु रूप से बहाल कर दिया गया है।