प्रदेश के करीब 22 लाख से अधिक बिजली उपभोक्ता अब के-नंबर से ऑनलाइन बिजली के बिल जमा नहीं कर सकेंगे। ऑनलाइन बिल जमा करने के लिए बोर्ड उपभोक्ताओं को नई आईडी जारी कर रहा है। बोर्ड ने एचसीएल कंपनी से सॉफ्टवेयर का करार तोड़कर नई कंपनी टीसीएल से सॉफ्टवेयर लिया है।
इसके चलते हर उपभोक्ता को नई आईडी जारी की जा रही है। पहले के-नंबर से बिल का भुगतान होता था, लेकिन अब नई आईडी के आधार पर बिल लिए जाएंगे। नए सॉफ्टवेयर के कारण सभी उपभोक्ता को नई आईडी जारी की जा रही है। पहले चरण में व्यावसायिक उपभोक्ताओं की आईडी बदली जा रही है। उसके बाद शहरी और अंत में ग्रामीण क्षेत्रों के कार्यालयों में सॉफ्टवेयर अपडेट होंगे।
बिजली मंडल धर्मशाला के अधिशाषी अभियंता राजेंद्र खरवाल ने कहा कि नए सॉफ्टवेयर के चलते उपभोक्ता की आईडी बदली गई है। अब के नंबर से नहीं नई आईडी के आधार पर ही उपभोक्ता ऑनलाइन बिल का भुगतान कर सकते हैं।