मंगलवार 26 फरवरी की सुबह करीब 9:00 बजे उनकी बेटी हर रोज की तरह कॉलेज के लिए निकली थीं। उन्होंने बताया कि दोपहर करीब 3:41 मिनट पर उन्हें अपनी बेटी के नंबर से कॉल आया। इसमें एक युवक ने बात की और बताया कि उनकी बेटी मेरे कब्जे में है। इसके बाद फोन कॉल काट दी गई। पहले परिजनों ने अपने स्तर पर युवती की हर जगह तलाश की लेकिन उसका कोई अतापता नहीं चला। इसके बाद उन्होंने मामले की सूचना बालूगंज पुलिस स्टेशन में दर्ज करवाई है। प्रथम दृष्टया अपहरण की आशंका को देखते हुए पुलिस ने परिजनों की शिकायत पर युवती के अपहरण की धाराओं के तहत केस दर्जकर मामले की जांच शुरू कर दी है।
पुलिस मामले के अन्य पहलुओं का ध्यान में रखते हुए भी पड़ताल कर रही है। परिजनों के बयान के आधार पर शक के दायरे में आए लोगों से भी पूछताछ की जा रही है। पुलिस युवती के फोन से कॉल करने वाले शख्स भी पहचान कर रही है। इसके अलावा युवती की तलाश के लिए संभावित स्थानों पर दबिश भी दी जा रही है। डीएसपी शिमला शक्ति सिंह ने बताया कि युवती की तलाश के लिए पुलिस हर संभव कोशिश कर रही है। परिजनों की शिकायत के आधार पर अपहरण की धाराओं के तहत केस दर्ज किया है।