भारतीय रेलवे रोजाना लाखों यात्रियों को उनके गंतव्य स्थान तक पहुंचाता है। यात्रियों की सुविधा को देखते हुए भारतीय रेलवे देशभर में हजारों ट्रेनों का संचालन कर रहा है। ये ट्रेनें देश के सीमांत इलाकों को बड़े-बड़े महानगरों से जोड़ने का काम करती हैं। ऐसे में देश की कनेक्टिविटी में भारतीय रेलवे का एक महत्वपूर्ण योगदान है। किन्हीं और साधनों की तुलना में भारतीय रेलवे यात्रा का काफी सुविधाजनक और सुगम साधन है। इसी वजह से किन्हीं और साधनों में सफर करने की बजाय लोग भारतीय ट्रेनों में सफर करना पसंद करते हैं। हालांकि, ट्रेन में सफर करने के लिए आपको टिकट बुक कराना काफी जरूरी है। कई बार ट्रेनों में काफी पहले ही ट्रेन की सभी सीटें बुक हो जाती हैं। इस कारण यात्रियों को ट्रेन में कंफर्म सीट नहीं मिलती है। ऐसे में यात्री काफी परेशान हो जाते हैं।