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UPI: नोट करके रख लीजिए यह जरूरी नंबर, गलत अकाउंट में पैसे हो जाएं ट्रांसफर, तो तुरंत करें कॉल

Sun, 20 Aug 2023 02:33 PM IST
संकल्प सिंह यूटिलिटी डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
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money transfer new - फोटो : istock
यूपीआई आने के बाद देश में रिकॉर्ड डिजिटल ट्रांजैक्शन हो रहा है। इस प्लेटफॉर्म ने देश के डिजिटल पेमेंट सिस्टम में एक क्रांति को जन्म दिया है। एक समय था जब देश में डिजिटल ट्रांजैक्शन करने से लोग डरा करते थे। वहीं यूपीआई ने इसको काफी सहज कर दिया है। यही एक बड़ी वजह है, जिसके चलते देश में रोजाना करोड़ों रुपयों की लेनदेन यूपीआई के माध्यम से हो रही है। यूपीआई के माध्यम से हम लोग आसानी से किसी भी अकाउंट में पैसों को भेज सकते हैं। अक्सर देखने को मिलता है कि यूपीआई से लोग गलती से किसी दूसरे अकाउंट में पैसों को भेज देते हैं। अगर आपने भी गलती से किसी दूसरे व्यक्ति के खाते में पैसे भेज दिए हैं। ऐसे में आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। इसी कड़ी में आज हम इस खबर के माध्यम से आपको उस तरीके के बारे में बताने जा रहे हैं, जिसकी मदद से आप गलत अकाउंट में ट्रांसफर किए गए पैसों को वापस पा सकते हैं। 
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mobile new - फोटो : istock
अगर आप गलती से गूगल पे, फोन पे, पेटीएम या किसी अन्य एप से यूपीआई के माध्यम से गलत खाते में पैसे भेज देते हैं। ऐसी स्थिति में आपको बिल्कुल भी नहीं घबराना चाहिए।
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आपको तुरंत कस्टमर केयर नंबर 1800 120 1740 पर कॉल करके इसकी शिकायत दर्ज करानी है। इस दौरान आपको अपनी ट्रांजैक्शन डिटेल्स भी देनी होगी। इसके अलावा आपको इसकी जानकारी बैंक में भी देनी होगी। यह कंप्लेन आपको 3 दिनों के भीतर करनी है।

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कंप्लेन करने से पहले यह जान लें कि आपने जो पैसे गलत बैंक अकाउंट में ट्रांसफर किए हैं। उसकी ट्रांजैक्शन को भूलकर भी डिलीट न करें।
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अगर बैंक आपकी मदद करने से इंकार कर देता है। ऐसे में आप इसकी शिकायत रिजर्व बैंक की वेबसाइट bankingombudsman.rbi.org.in पर विजिट करके भी दर्ज करा सकते हैं। आप नेशनल पैमेंट कॉर्पोरेशन की वेबसाइट पर विजिट करके भी इसकी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
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