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Petrol Pump: हर पेट्रोल पंप पर फ्री होती हैं ये चार बुनियादी सुविधाएं, बहुत कम लोगों को मालूम हैं ये बातें

Sun, 10 May 2026 07:08 PM IST
Shikhar Baranawal यूटिलिटी डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली

सार

Petrol pump guidelines: पेट्रोल पंप पर कुछ सुविधाएं पूरी तरह फ्री होती हैं, और इसके बारे में सभी लोगों को मालूम होना चाहिए, क्योंकि ये सभी बुनियादी सुविधाएं होती हैं। आइए इस लेख में विस्तार से समझते हैं।
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पेट्रोल पंप फ्री मिलती हैं ये सुविधाएं - फोटो : AI
Petrol Pump Free Services: पेट्रोल पंप पर हम अक्सर सिर्फ तेल भरवाकर निकल जाते हैं, लेकिन बहुत कम लोगों को मालूम है कि वहां कुछ बुनियादी सुविधाएं पूरी तरह मुफ्त होती हैं। सरकार और तेल कंपनियों के नियमों के अनुसार, ये सेवाएं राहगीरों की सुरक्षा और सुविधा के लिए बनाई गई हैं।

अक्सर जानकारी न होने की वजह से लोग इन सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाते। ये सुविधाएं हर पेट्रोल पंप पर होना अनिवार्य है और इनके लिए आपसे कोई पैसा नहीं लिया जा सकता। सरल शब्दों में कहें तो, सफर के दौरान किसी भी परेशानी से बचने के लिए इन अधिकारों को जानना आपके लिए बेहद जरूरी है। ध्यान देने वाली बात यह है कि अगर आपको ये सुविधाएं नहीं मिलती हैं या इसके बदले कोई पैसे मांगता है तो आप इसकी शिकायत pgportal.gov.in पोर्टल पर दर्ज करा सकते हैं। आइए इस लेख में इसी के बारे में जानते हैं। 
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तेल भरवाते समय इन बातों का रखें ध्यान - फोटो : Adobe Stock
फ्री हवा
  • पेट्रोल पंप पर आपकी गाड़ी के टायरों में हवा भरने की मशीन और एक कर्मचारी का होना अनिवार्य है। 
  • इसके लिए पंप मालिक आपसे कोई पैसा नहीं मांग सकता है। 
  • अगर हवा भरने वाली मशीन खराब है या वहां कोई कर्मचारी मौजूद नहीं है, तो आप इसकी शिकायत पंप मैनेजर से कर सकते हैं। 
  • यह सेवा सड़क सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हर पंप पर दी जाती है।
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तेल भरवाते समय इन बातों का रखें ध्यान - फोटो : Adobe Stock
साफ टॉयलेट
  • हर पेट्रोल पंप पर महिलाओं और पुरुषों के लिए अलग-अलग और साफ शौचालय की सुविधा मुफ्त होनी चाहिए। 
  • अगर टॉयलेट में गंदगी है या उस पर ताला लगा है, तो ग्राहक इसकी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। 
  • पेट्रोल पंप मालिकों के लिए यह अनिवार्य है कि वे शौचालय को हर समय स्वच्छ और इस्तेमाल के योग्य रखें। 
  • यह राहगीरों की बुनियादी जरूरतों और स्वच्छता अभियान का एक अहम हिस्सा है।

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तेल भरवाते समय इन बातों का रखें ध्यान - फोटो : Adobe Stock
पीने का पानी
  • भीषण गर्मी हो या सफर की थकान, हर पेट्रोल पंप पर यात्रियों के लिए पीने के साफ और शुद्ध पानी की व्यवस्था होनी चाहिए। 
  • इसके लिए पंप पर आरओ (RO) या वाटर कूलर का होना जरूरी है ताकि ग्राहकों को प्यास लगने पर भटकना न पड़े। 
  • यह सुविधा पूरी तरह निशुल्क होती है और पंप संचालक इसके लिए किसी भी तरह का चार्ज नहीं ले सकता है।
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Petrol Pump - फोटो : AdobeStock
फर्स्ट एड बॉक्स
  • सड़क पर छोटी-मोटी चोट लगने या अचानक तबीयत बिगड़ने पर आप पेट्रोल पंप से 'फर्स्ट-एड बॉक्स' की मांग कर सकते हैं। 
  • इस बॉक्स में जरूरी दवाएं, पट्टियां, एंटीसेप्टिक लोशन और जीवन रक्षक चीजें होनी जरूरी हैं। 
  • आपातकालीन स्थिति में यह सुविधा प्राथमिक उपचार देने में बहुत मददगार साबित होती है। 
  • इसके अलावा, जरूरत पड़ने पर आप पंप से एक जरूरी फोन कॉल करने की सुविधा भी ले सकते हैं।
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