सेवा स्तर पर प्रगति (Service Level Progress)
यह हिस्सा इस बारे में जांच करता है कि जमीनी स्तर पर सफाई से जुड़े कार्यों में शहर कितनी प्रगति कर रहा है। इस दौरान पता किया जाता है कि शहर में क्या पर्याप्त शौचालय हैं, कचरे का कैसे संग्रहण किया जा रहा है? उसकी प्रोसेसिंग कैसे हो रही है? साफ सफाई को लेकर क्या कदम उठाए जा रहे हैं? इस बारे में नागरिकों से मिलकर और जगह-जगह विजिट करके वेरिफाई किया जाता है।
नागरिकों की आवाज
इसमें यह पता किया जाता है कि शहर की साफ सफाई से नागरिक कितने संतुष्ट हैं। साफ सफाई को लेकर उनके द्वारा शिकायत किए जाने पर उसका समाधन हुआ कि नहीं? इस भाग में लोगों से शहर की साफ सफाई को लेकर फीडबैक लिया जाता है।
सर्टिफिकेशन
इसमें शहरों को साफ सफाई के आधार पर रेटिंग दी जाती है। इससे यह पता चलता है कि शहर कितना कचरा मुक्त है? इसमें पता चलता है कि शहर ने साफ सफाई को लेकर कितनी प्रगति की है।
थर्ड पार्टी वेरिफिकेशन
इसमें एक स्वतंत्र संस्था की नियुक्त की जाती है। यह शहरों द्वारा दी गई जानकारी को फोन कॉल और फील्ड वर्क से सत्यापित करने का काम करती है। यह संस्था शहरों के अलग अलग हिस्सों को रैंडमली सेलेक्ट करके चेक करती है।