भारतीय रेलवे को राष्ट्र की जीवनरेखा की संज्ञा दी जाती है। रोजाना इसमें कोरोड़ों यात्री सफर करते हैं। हालांकि, इनमें से एक बड़ी संख्या उन यात्रियों की है, जो जनरल कोच में सफर करते हैं। इसमें बड़ी संख्या में यात्रियों के सफर करने की वजह यह है कि जनरल कोच सबसे किफायती विकल्प होते हैं।
रेलवे ने जनरल कोच की यात्री क्षमता पहले से तय कर रखी है, ताकि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा बनी रहे। कई बार देखने को मिलता है कि जनरल कोच में काफी भीड़ होती है। इससे यात्रियों को काफी असुविधा का सामना करना पड़ता है। इस कारण कई बार यात्री यह सवाल करते हैं कि जनरल कोच में कितने यात्री सफर कर सकते हैं?