अस्पताल के वार्ड में तादाद से ज्यादा मरीज और डॉक्टरों पर अतिरिक्त काम के दबाव को लापरवाही का आधार नहीं माना जा सकता है और ना ही इन मुद्दों का झांसा देकर मुआवजा देने से बचा जा सकता है। दिल्ली के सफदरजंग अस्पताल में लापरवाही से एक शख्स की पत्नी की मौत के मामले में दिल्ली उपभोक्ता पैनल ने यह टिप्पणी करते हुए 11.05 लाख के मुआवजा का आदेश दिया है।