जियो मनी ने इसके चलते अपने ग्राहकों को सूचित किया है कि कस्टमर्स इस सुविधा का फायदा 26 फरवरी 2018 तक ही ले सकते हैं। देहरादून में जियो रिटेलर अंकुर गोयल ने बताया कि उनके पास इस संबंध में क्वैरीज आ रही हैं। कस्टमर्स उनकी शॉप पर आकर जियो मनी वॉलेट के बारे में जानकारी लेने आ रहे हैं। यह सुविधा बंद होने की खबर से ग्राहक थोड़ा परेशान हैं।