सावधान: इस्तेमाल करते हैं इस बैंक का क्रेडिट कार्ड, तो 11 घंटे बंद रहेंगी ये सभी सुविधाएं

देश के सबसे बड़े निजी बैंक एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों के लिए बड़ी खबर है। अगर आप एचडीएफसी बैंक का क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करते हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण साबित हो सकती है। एचडीएफसी बैंक ने अपने क्रेडिट कार्डधारकों को एसएमएस कर अलर्ट जारी किया है और कहा है कि 18 जनवरी 2020 को क्रेडिट कार्डधारक 11 घंटे तक नेटबैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और आईवीआर सुविधा का लाभ नहीं उठा पाएंगे। 

एचडीएफसी बैंक ने ग्राहकों को कहा है कि 18 जनवरी 2020 को 11 घंटे यानी रात एक बजे से दोपहर 12 बजे तक नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग/फोन बैंकिंग और आईवीआर पर क्रेडिट कार्ड सुविधाएं बंद रहेंगी। शेड्यूल मेंटेनेंस की वजह से ऐसा किया जा रहा है। 

बता दें कि बैंक हमेशा ही अपने ग्राहकों को सुरक्षित लेनदेन करने के लिए सुझावों के लिए अलर्ट भेजता रहता है। इस संदर्भ में बैंक के कॉर्पोरेट कम्युनिकेशंस हेड नीरज झा ने कहा कि, 'हम अपने ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने के लिए एक नए क्रेडिट कार्ड सिस्टम पर शिफ्ट कर रहे हैं। इसलिए 18 जनवरी कार्ड सेवा आईवीआर, नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग/फोन बैंकिंग पर रात एक बजे से दोपहर 12 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेंगे।' अन्य सभी सेवाओं का ग्राहक हमेशा की तरह उपयोग कर सकते हैं।

पिछले महीने एचडीएफसी बैंक की मोबाइल एप और नेट बैंकिंग की सुविधा दो दिनों तक ठप रही थी। तकनीकी खराबी की वजह से यह सुविधाएं बाधित हुई थीं। तब बैंक ने ट्वीट कर ग्राहकों को बताया था कि तकनीकी गडबड़ी के कारण सुविधाएं प्रभावित हैं।

हाल ही में किए गए एक अन्य ट्वीट में एचडीएफसी ने सुरक्षित बैंकिंग के लिए ग्राहकों को सलाह दी थी कि ग्राहक किसी के साथ अपना पासवर्ड और बैंक डिटेल की जानकारी साझा न करें। बैंक ग्राहकों से कभी भी यग जानकारी नहीं मांगता है।