गधे के साथ खिंचवाई MG Hector की फोटो, तो ग्राहक पर आगबबूला हुई कंपनी, जानें क्या है माजरा

चीन के ऑटोमोबाइल ग्रुप SIAC मोटर कार्पोरेशन के अधिगृहण वाली कंपनी मॉरिस गैराजेज MG Motor इंडिया अपने एक ग्राहक से बेहद नाराज है। ग्राहक ने एमजी मोटर की एसयूवी MG Hector की एक जानवर के साथ वीडियो पोस्ट की है, जिसके बाद एमजी मोटर ने ग्राहक को कंपनी को बदनाम करने के चलते कार्रवाई की चेतावनी दी है।

दरअसल राजस्थान के एक शख्स ने बड़े शौक से MG Hector खरीदी। वहीं उसे गाड़ी के क्लच में कुछ दिक्कत पेश आ रही थी। उस ग्राहक ने कंपनी के डीलर से संपर्क किया, लेकिन उसकी शिकायत का कोई हल नहीं निकला और उसके साथ बदतमीजी की गई।

जिसके बाद ग्राहक ने फैसला किया कि एमजी हेक्टर को गधे से खिंचवाया जाए। ग्राहक ने बकायदा डीलरशिप के सामने हेक्टर को गधे से खिंचवाया और उसकी वीडियो भी बनवाई। वह वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गई। अरुण पंवार के यूट्यूब चैनल पर इसे सबसे पहले पोस्ट किया गया।

यह घटना तीन दिसंबर की है, वीडियो वायरल होने के बाद कंपनी के संज्ञान में यह बात आई। फेसबुक पर एमजी हेक्टर क्लब इंडिया के एक सदस्य हेमकांत जैन ने कंपनी को इस बारे में जानकारी दी। एमजी हेक्टर ने ग्राहक के बारे में जानकारी जुटाई और कहा कि हेक्टर ने मालिक ने अपना निजी स्वार्थ दिखाया है, और ब्रांड के ‘कस्टमर फर्स्ट’ अप्रोच का अनुचित तरीके से लाभ उठाया है।

एमजी इंडिया का कहना है कि वह अपने ऊपर लगे सभी आरोपों का पुरजोर तरीके से खंडन करती है। साथ ही कंपनी ने यह भी कहा कि वह वाहन मालिक के खिलाफ जरूरी कार्रवाई भी करेगी, क्योंकि उसे उसकी छवि को नुकसान पहुंचाया है।

एमजी मोटर ने इस साल जून में एमजी हेक्टर को लॉन्च किया था और कंपनी अभी तक 13 हजार से ज्यादा हेक्टर बेच चुकी है। नवंबर में कंपनी ने 3,239 यूनिट्स बेची हैं। वहीं कंपनी के पास बुकिंग का आंकडा 30 हजार को पार गया है। कंपनी ने हेक्टर को तीन वेरियंट Style, Smart और Sharp में लॉन्च किया है। हेक्टर की एक्स-शोरूम कीमत 12.48 लाख से शुरू हो कर 17.28 लाख रुपये तक है।