रेलवे के कंफर्म और आरएसी टिकट रिफंड के नियमों में बदलाव पर जारी सर्कुलर से पूरे विभाग में भ्रम की स्थिति उत्पन्न हो गई है।
रेलवे बोर्ड ने एक बयान जारी कर कहा है कि टिकटों के रिफंड के नियम में कोई बदलाव नहीं किया गया है। ट्रेन छूटने के बाद दो घंटे तक यात्री रिफंड ले सकते हैं।
यदि रात्रि का समय होने अथवा किसी अन्य कारण से रिजर्वेशन काउंटर बंद है तो अगले दिन सुबह यात्री टिकट काउंटर खुलने पर दो घंटे के अंदर टिकट रिफंड कर सकते हैं।